Supporto tecnico problematiche online

[ramses]

Ciao,buongiorno a tutti.Anche io da venerdì ho il problema con Pes2017 su Ps4,Operatore Vodafone,Station Revolution.Solo Pes,il resto funziona.
Nn ne vengo a capo, ma ho notato che il menu della Station VF è cambiato,non c'è piu traccia di DMZ o altre regolazioni personalizzate....Quello che vorrei capire,se potete aiutarmi,è a chi mi debbo rivolgere....Grazie

Il menù della station ti è cambiato perchè sicuramente il router si è aggiornato al nuovo firmware. Di solito in questi casi è consigliabile un reset del router stesso per avere una configurazione pulita senza tracce del vecchio firmware. Detto questo non credo comunque sia quello il problema, visto che anch'io sono con vodafone, ma con firmware vecchio, ed ho lo stesso problema. Il mio sospetto è che la konami, in preparazione dei server per pes2018, abbia cambiato delle impostazioni che vanno in conflitto con alcuni provider o con alcuni dispositivi.

 

[Azelas]

Io non ho avuto problemi finora né col firmware vecchio né col nuovo, è stata una cosa improvvisa...e non avevo neanche DMZ. Ho provato a collegarmi con l'hotspot del cellulare e funziona, come se ne viene a capo? Tra l'altro non funziona neanche la beta di pes 2018 e ho provato pure MGSV

 

[ramses]

Io non ho avuto problemi finora né col firmware vecchio né col nuovo, è stata una cosa improvvisa...e non avevo neanche DMZ. Ho provato a collegarmi con l'hotspot del cellulare e funziona, come se ne viene a capo? Tra l'altro non funziona neanche la beta di pes 2018 e ho provato pure MGSV

La beta non ti funzionerebbe comunque, il periodo di utilizzo è scaduto il 31/08.

 

[ziogio65]

Il menù della station ti è cambiato perchè sicuramente il router si è aggiornato al nuovo firmware. Di solito in questi casi è consigliabile un reset del router stesso per avere una configurazione pulita senza tracce del vecchio firmware. Detto questo non credo comunque sia quello il problema, visto che anch'io sono con vodafone, ma con firmware vecchio, ed ho lo stesso problema. Il mio sospetto è che la konami, in preparazione dei server per pes2018, abbia cambiato delle impostazioni che vanno in conflitto con alcuni provider o con alcuni dispositivi.

Ti ringrazio,quindi dici che conviene rivolgersi a Vf oppure aspettare ?

 

[ramses]

Ti ringrazio,quindi dici che conviene rivolgersi a Vf oppure aspettare ?

Penso che basti aspettare.

 

[ziogio65]

Penso che basti aspettare.

Dio ti ascolti,buona domenica....

 

[Jonny_TN]

Ciao ragazzi,
stesso problema CODE:IDGG2 da un paio di giorni e mi sto scervellando epr capire come rispolverlo.
Gico su ps4,
operatore: Infostrada,
modem: TP-Link TD-W8961ND Modem Router Wireless N, 300 Mbps, ADSL2+
uso sia il Wi-Fi che, a volte, cavo ethernet per essere più stabile.
ho dato un occhiata alla guida in prima pagina ma, scusate davvero l'ignoranza, quale dei vari passaggi devo provare ad effettuare? PPPoE, DMZ, DNS...?
O magari, visto che il problema mi pare abbastanza diffuso, basta attendere qualche giorno e la cosa si risolverà?
grazie mille

Fai PPPoE con DNS, per attivare l'inoltro PPPoE sul tuo modem devi però configurare il bridge nella sezione Network-Internet del menu avanzato del modem. Dovranno esserci due voci in quella tabella: PPPoE e Bridge con gli stessi valori VPI/VCI.

P.s. Entro pomeriggio rispondo a tutti

 

[erikfc]

Qualcuno che ha risolto impostando il dmz con vodafone fibra?

 

[erikfc]

@Jonny_TN
Quale è l indirizzo per entrare nelle impostazioni della vodafone station da pc
Ho la fibra vodafone

 

[Jonny_TN]

Operatore Vodafone, vdsl 100 mega
Ps4
Modem dovrebbe essere Huawei.

Finora non ho dovuto configurare niente, ma adesso ho fatto la dmz e non è cambiato niente lo stesso

Assicurati di aver riservato l'ip alla ps4 nella lista dhcp del modem oppure facendo una configurazione di rete manuale dalle impostazioni della console mettendo come ip lo stesso del dmz e gateway l'indirizzo del modem.
Fai poi una ricerca di dns con namebench, disattiva la funzione dns sicuro dal menu del modem e assegna il risultato manualmente alla console.

 

[Jonny_TN]

@Jonny_TN
Quale è l indirizzo per entrare nelle impostazioni della vodafone station da pc
Ho la fibra vodafone

192.168.1.1

Fai come ho scritto sopra a Azelas

 

[erikfc]

192.168.1.1

Fai come ho scritto sopra a Azelas

Sono troppo capra non riesco da solo come possiamo risolvere

 

[ziogio65]

Roba troppo complicata....Pes online finito?

 

[ric@rdito]

Roba troppo complicata....Pes online finito?

Ma quello che mi sembra strano, molto strano, è che molti utenti e con vari gestori hanno riscontrato i problemi quasi in contemporanea, mentre qualche ora prima si giocava tranquillamente...
Possibile che sia solo un problema di configurazioni e settaggi sbagliati?
Poi ci sono parecchi utenti che sono inesperti e non hanno la minima idea di come si configura un router...
Questa faccenda mi PUZZA molto ragazzi...

 

[erikfc]

Su official pes su Twitter dicono che sono a conoscenza e che stanno tentando di risolvere
In caso riempiteli di mail al supporto

 

[A_Maga]

Fai PPPoE con DNS, per attivare l'inoltro PPPoE sul tuo modem devi però configurare il bridge nella sezione Network-Internet del menu avanzato del modem. Dovranno esserci due voci in quella tabella: PPPoE e Bridge con gli stessi valori VPI/VCI.

P.s. Entro pomeriggio rispondo a tutti

Ti ringrazio molto. Aspetto ancora 24 ore per vedere se magari si sono presi il weekend di ferie...e se la cosa non si risolve da sola provo questi settaggi.

 

[Azelas]

Assicurati di aver riservato l'ip alla ps4 nella lista dhcp del modem oppure facendo una configurazione di rete manuale dalle impostazioni della console mettendo come ip lo stesso del dmz e gateway l'indirizzo del modem.
Fai poi una ricerca di dns con namebench, disattiva la funzione dns sicuro dal menu del modem e assegna il risultato manualmente alla console.

Ho già fatto tutto questo sono un sistemista anche io ma proprio non mi capacito, perchè con la DMZ non seriverebbe aprire neanche le porte! come DNS ho sempre messo quelli di google e ora ho messo quelli di Vodafone. Con gli altri giochi ho addirittura NAT aperto adesso che ho attivato la DMZ, nonostante il NAT2 della console, quindi sicuramente è un problema di PES e di qualche incompatibilità venuta fuori

 

[bruceleo]

Lo avevo già scritto, ma per sicurezza lo ripeto: ho problemi anche con altri giochi Konami, nello specifico Metal Gear Solid V.
Quindi se avete altri giochi della Konami, provate a vedere se riuscite a connettervi.

 

[Azelas]

Lo avevo già scritto, ma per sicurezza lo ripeto: ho problemi anche con altri giochi Konami, nello specifico Meta Gear Solid V.
Quindi se avete altri giochi della Konami, provate a vedere se riuscite a connettervi.

Neanche io accedo a MGSV

 

[cen67]

che schifo di societa' si e' ridotta konani, per console hanno un gioco uno, e non sanno nemmeno gestirlo
pes 2018 scaffale