Supporto tecnico problematiche online
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Ragazzi.. ho risolto..praticamente tempo fa mi sostituirono il modem quindi ho dovuto riaprire le porte tcp e udp e riattivare il dmz.. l ip pubblico già l avevo..cmq il servizio clienti fastweb e roba da maiali!!..sapete cosa mi hanno risposto quando gli ho domandato cosa e come potessi intervenire..''Signore noi le forniamo la linea..la Linea c'è ed è funzionante.. per il resto deve fare da solo!!!'':-( menomale che grazie a voi ho risolto..Sennò sicuramente dopo un trattamento del genere il cambio gestore era già in essere!!!!!! Grazie ancora!!!!
Jonny io non ne capisco una H!!! Ho scaricato team viewer se non è abusare troppo della tua pazienza potresti settarmi tutto tu!!! Ho Fastweb adsl,mi sono fatto attivare ip pubblico,dmz attivo, porte aperte, modem adb broadband da2200, download intorno ai 15 e 1 di upload, connessione tramite cavo Ethernet. Grazie mille Jonny anticipatamente per il tuo interesse
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Ecco hai sbagliato questo, nel dmz non va messo l'ip pubblico bensì l'ip della console che deve essere a sua volta statico per evitare che cambi ad ogni spegnimento. In prima pagina hai una guida da seguire che ti può aiutare a capire come fare.
Devi darmi più informazioni, completa la domanda d'assistenza con i dati richiesti nella prima pagina, grazie.
Se ci sei per la pausa pranzo o in serata prima di cena posso vedere su Teamviewer come è stato settato il tutto.
ciao Jonny il mio problema e' questo ps4,infostrada ,wifi, sto cercando di passare alla connessione con cavo ethernet perche' e' da un bel po' che è diventato ingiocabile ritardi nei comandi e lentezza giocatori, seguo le istruzioni nella guida ma alla fine ho errore impossibile ottenere un indirizzo ip entro il tempo limite
@Jonny_TN
Praticamente se io do un comando ( per esempio il tiro ) se premo il tasto il tiro nel gioco parte dopo qualche frazione di secondo.
Ho ps4
La connessione è con la 3 a 4G.
Vorrei specificare però che non lo fa in tutte le partite ma solo ogni tanto.
Vorrei sapere inoltre Dove devo andare per aprire le porte e quali sono. Cmq Grazie in anticipo
Praticamente se io do un comando ( per esempio il tiro ) se premo il tasto il tiro nel gioco parte dopo qualche frazione di secondo.
Ho ps4
La connessione è con la 3 a 4G.
Vorrei specificare però che non lo fa in tutte le partite ma solo ogni tanto.
Vorrei sapere inoltre Dove devo andare per aprire le porte e quali sono. Cmq Grazie in anticipo
Io ci sono Jonny e sono disponibile fino alle 15. Poi di nuovo disponibile dalle 18 alle 20
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Marca e modello router? Andrebbe attivata la funzione bridge/inoltro pppoe, quell'errore di riperimento IP dipende da ciò.
Se usi il loro router 4G ti è sufficiente attivare la funzione dmz dal menu del modem sull'ip della console che va precedentemente assegnato in via definitiva ad essa.
In prima pagina trovi una guida generica che ti potrebbe essere d'aiuto. Segui le istruzioni al capitolo dmz.
Devi entrare nel menu del router e cercare la funzione bridge o pppoe relay/inoltro pppoe. Dopo aver attivato questa funzione ti sarà possibile il collegamento pppoe.
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