Supporto tecnico problematiche online
- Autore discussione Jonny_TN
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buongiorno
chiudendo irregolarmente la ps4 acquistata a settembre al riavvio mi è comparso il messaggio "impossibile riavviare la ps4" e successivamente mi invita a scaricare su USB il file 5.05 o successivi per il riavvio da playstation.com. Fatte le operazioni secondo le istruzioni , la chiavetta lampeggia ma alla fine mi dice che "il file di aggiornamento non può essere usato, esegui la connessione a un dispositivo di archiviazione usb contenente un file di aggiornamento per la reinstallazione della versione 5.05 o successivo”. Dov'è l'errore? grazie
chiudendo irregolarmente la ps4 acquistata a settembre al riavvio mi è comparso il messaggio "impossibile riavviare la ps4" e successivamente mi invita a scaricare su USB il file 5.05 o successivi per il riavvio da playstation.com. Fatte le operazioni secondo le istruzioni , la chiavetta lampeggia ma alla fine mi dice che "il file di aggiornamento non può essere usato, esegui la connessione a un dispositivo di archiviazione usb contenente un file di aggiornamento per la reinstallazione della versione 5.05 o successivo”. Dov'è l'errore? grazie
Ultima modifica:
Buonasera ragazzi....ho un problema enorme con pes su ps3...Praticamente ogni partita che faccio va ha scatti e dalla A son passato alla C in livello cortesia...ho una linea adsl fastweb 20mega anche se effettivi ne arrivano circa 10... non so più che fare.... chi mi può aiutare? Grazie
Controlla di aver formattato l'USB nel file system FAT, o exFAT.
Inoltre verifica bene questo passaggio:
Sul dispositivo di archiviazione USB, crea le cartelle per salvare il file dell'aggiornamento.
Da un computer, crea una cartella con il nome "PS4". All'interno di questa cartella, crea un'altra cartella chiamata "UPDATE".
Scarica il file per l'aggiornamento e salvalo nella cartella "UPDATE" che hai creato.
Salva il file con il nome "PS4UPDATE.PUP".
Chiama l'assistenza Fastweb e chiedi xhe ti attivino un ip pubblico dinamico gratuito sulla tua linea. Segui poi la guida al capitoli fastweb, la puoi scaricare dal link che trovi in prima pagina.
Credo di, non vorrei che magari tu avessi anche una priorità inferiore nella tua cabinetvrispetto a clienti con linea non depotenziata.
Per quanto riguarda openfibra come hai detto tu è una ditta che si occupa a proprie spese di fornire la fibra negli ultimi metri della linea (da cabinet a casa) a proprie spese. È una ditta che non tratta direttamente col cliente ma con i vari operatori telefonici a cui affitta in maniera equa le proprie linee.
Per quanto riguarda il costo sarà direttamente l'operatore finale a dover avvisare di possobili costo aggiuntivi o se una FTTH verrà a costarti più di una FTTS.
In riferimento alla seconda domanda il NAT3 su vodafone è dovuto al fatto che forniscono un ip nattato. La soluzione sarebbe richiedere un ip pubblico che da vodafone non è possibile ricevere. Gli unici operatori mobile che forniscono un ip pubblico in maniera gratuita sono: TIM e 3ITA.
Ciao Jonny dopo mesi e mesi di lag ho quasi smesss di pensare che le cose potessero migliorare ma nulla speed test dw 147 up 58 ping 6 nat 1 fibra Tim 200 mega ogni partita una cosa assurda mi diverto solo se gioca all una di notte dove le cose migliorano notevolmente.... Ma visto che alle 5 ho la sveglia perché devo andare a lavorare credo che sia impossibile per me giocare puoi aiutarmi???
Grazie Jonny , quando si dice "Sul dispositivo di archiviazione USB, crea le cartelle per salvare il file dell'aggiornamento" si intende una col nome UPDATE e una PS4? Se è così ho fatto tutto a modo, invano. A Mediaword mi hanno detto che nel sito di playstaton manca un elemento per il reinstallo che viene rilasciato solo ai negozi specializzati. In effetti in 3 ore (e a 19 euro
)mi hanno reinstallato tutto perfettamente..Ciao @jonny_TI
Ho una fibra infostrada con ZYXEL VMG8823.
Vorrei provare la connessione pppoe, che andava quando avevo ADSL ed un router tp link.
Ora completata la configurazione della connessione, controllati i parametri mille volte, la ps4 non riesce a reperire l'indirizzo IP.
Qualche suggerimento?
Ho una fibra infostrada con ZYXEL VMG8823.
Vorrei provare la connessione pppoe, che andava quando avevo ADSL ed un router tp link.
Ora completata la configurazione della connessione, controllati i parametri mille volte, la ps4 non riesce a reperire l'indirizzo IP.
Qualche suggerimento?
Ciao @Jonny_TN , ti avevo scritto un pò di tempo fa ma solo ora sono riuscito finalmente a cambiare modem e volevo sapere quali sono le migliori impostazioni da apllicare al modem.
Per richieste di supporto indicate :
Per richieste di supporto indicate :
- Piattaforma di gioco : PS4
- Marca e modello del modem router : TP-Link w8961nd
- Tipo di collegamento tra dispositivo e modem router : Lan
- Informazioni sulla vostra connessione (operatore, velocità di download, upload, ping e SNR) : Alice, 12,33 DL, 0,95 UL , 25.
- Ho fatto solo l'installazione rapida (quick start) del modem impostando PPoe con i parametri aliceadsl / aliceadsl e volevo capire se devo aprire delle porte ecc e come migliorare "il tutto" grazie
Ciao, io ho una linea portentosa la 1000 mega di telecom ftth, viaggio su ps4 almeno da rilevamento a 350 /400 mega in d e 90 in up 1 di ping jitter 0..se faccio rilevamento su speedtest faccio i 900 in d e 110 in up..eppure molte volte con utenti specie italiani mi va lento il gioco...e ho anche nat 1...sono i server di merda o altro?
L'unico modo sarebbe provare ad usare un modem non brand tim, gli ASUS sono i modelli più indicati però purtroppo solo uno è compatibile con la 250 mega e costicchia non poco.
Grazie Jonny , quando si dice "Sul dispositivo di archiviazione USB, crea le cartelle per salvare il file dell'aggiornamento" si intende una col nome UPDATE e una PS4? Se è così ho fatto tutto a modo, invano. A Mediaword mi hanno detto che nel sito di playstaton manca un elemento per il reinstallo che viene rilasciato solo ai negozi specializzati. In effetti in 3 ore (e a 19 euro
A me sa di cazzata, è una cosa che può fare chiunque, specialmente quando si cambia hdd alla ps4 infatti la procedura è praticamente identica. Probabilmente la usb che usavi era difettosa o non facevi tutto nel modo corretto, nel dubbio però hai fatto bene ad affidarti a chi lo fa di mestiere.
Non tutti i modem consentono il PPPoe, spesso però bisogna attivate la funzione di inoltro PPPoE o quella bridge. Asus e Tp-Link permettono ciò, Zyxel mi pare di no. Ti tocca usare il dmz o cambiare modem purtroppo.
No ti basta aggiungere il bridge alla tabella del menu avazanto - network del modem e poi avviare una connessione personalizzata PPPoE da console come da guida che trovi al link in prima pagina.
Può anche essere che chi incontri non abbia proprio una buona connessione, non hai detto però se sei in wifi o lan, e comunque usi il modem brand TIM che ha delle forti limitazioni come qualsiasi modem brand.
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