Supporto tecnico problematiche online

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Ciao a tutti , chiedo gentilmente una mano a configurare i parametri della mia connessione perche' ho notevole ritardo dei comandi durante le partite online con pes 2016 my club e nn posso creare una stanza x una partita amichevole perche mi dice ke ho restrizioni di connessione .
Gioco su ps4 e ho seguito una guida in cui il mio nat e diventato 2 prima era 3..insomma c'è qualche modo in cui posso fare l host io x creare una partita??
Sono fastweb e ho il modem technicolor tg784n va. ..circa 10 11 mb di connessione ho..c'è qualcuno ke può aiutarmi?
 
Ciao questo é il modello:
Modem Telecom AG plus VDNT-S

Devi andare nel menu del modem ( 192.168.1.1 ), ed aprire le seguenti porte:

TCP: 80, 44, 4000-4200
UDP: 3658, 5730-5739

Dovrai assegnare a ciascuna porta un unico ip (es 192.168.1.150) che dovrai poi impostare come ip statico al pc. Poi disabilita l'upnp e se hai ancora problemi disattiva pure ALG e SIP. L'ideale sarebbe che tu collegassi il pc al modem per via Lan.
 
Ciao a tutti , chiedo gentilmente una mano a configurare i parametri della mia connessione perche' ho notevole ritardo dei comandi durante le partite online con pes 2016 my club e nn posso creare una stanza x una partita amichevole perche mi dice ke ho restrizioni di connessione .
Gioco su ps4 e ho seguito una guida in cui il mio nat e diventato 2 prima era 3..insomma c'è qualche modo in cui posso fare l host io x creare una partita??
Sono fastweb e ho il modem technicolor tg784n va. ..circa 10 11 mb di connessione ho..c'è qualcuno ke può aiutarmi?

In prima pagina hai la guida, dentro troverai una sezione dedicata a FASTWEB. Ricorda di richiedere l'attivazione dell'ip pubblico gratuito all'assistenza telefonica.
 
Devi andare nel menu del modem ( 192.168.1.1 ), ed aprire le seguenti porte:

TCP: 80, 44, 4000-4200
UDP: 3658, 5730-5739

Dovrai assegnare a ciascuna porta un unico ip (es 192.168.1.150) che dovrai poi impostare come ip statico al pc. Poi disabilita l'upnp e se hai ancora problemi disattiva pure ALG e SIP. L'ideale sarebbe che tu collegassi il pc al modem per via Lan.
Ciao ti ringrazio per le risposte , mi servirebbe qualche delucidazione in merito.
Nel menu del modem dove vado ad aprire le porte c'e' la possibilita' di creare una nuova regola per aprire le porte dei programmi da noi scelti, come torrent emule ecc , ti allego screen:
modem.png
Dopodiche' dovrei appunto creare un nuovo virtual server chiamato pro evolution soccer 2016?
Come vedi avevo provato a farlo e ti allego altro screen:
modem2.png
quindi quelle porte vanno inserite ad una alla volta o tutte assieme?Come vedi nello screen quando creo un nuovo virtual server mi richiede porta interna e porta esterna. Insomma sono un po confuso visto che in passato quando aprivo le porte dei programmi tipo torrent bastava mettere solo una tcp e una udp..
Vorrei sapere anche se impostare l'ip statico a ciascuna porta mi obbligherebbe comunque a perdere l'ip dinamico della connessione .
Come si disabilita' l'upnp alg e sip? non trovo l'impostazione..
IL pc con cui gioco é collegato via lan
 
Io e un mio amico siamo passati a vodafone lui con la fibra io purtroppo adsl 20 mega (napoli centro) civico 84 adsl e civico 112 fibra... spero che il piano della banda larga non siano solo parole campate in aria dicono napoli in autunno cablata completamente... se devi mettere la fibra il modem rimarrà lo stesso, ovvero la vodafone station revolution al mio amico va benone fibra 30 e và a 28 io invece 20 mega ma vado a 8 miseri mega (infatti chiamerò per avere una scontistica maggiore) poi dipende sempre dalla zona e dalla distanza aerea dalla tua abitazione alla centrale c'è il sito gea su cui puoi vedere che tipo di fibra ti attiveranno http://gea.dsl.vodafone.it/m/agenzie

Io sono tra il Vomero e l'Arenella e a breve dovrebbe arrivare tutto. Ho mio cognato in Telecom che mi aggiorna in real time (parte della fibra Telecom andrà anche a Vodafone). Inoltre la cabina della fibra è praticamente all'ingresso del mio parco, in linea d'aria dal mio palazzo saranno 20 metri. Invece quella dell'adsl è più lontana. Al momento ho anche io adsl 20 mega ma vado massimo a 9, inoltre il Ping è sempre bello alto.
Vorrei rimanere con Vodafone perché risparmierei sicuramente rispetto a Telecom, ma sono molto combattuto!
 
Buongiorno.
Volevo un vostro supporto per una problematica che stiamo riscontrando io e un altro utente @revolver-ocelot .
Io adsl via cavo 7 mega Wi-Fi spento e ip statico a porte chiuse, lui info strada 20 mega Wi-Fi spento ip statico e porte aperte.
Non riusciamo a fare un amichevole nemmeno morti... Le abbiamo provate tutte persino entrambi solo in Wi-Fi ma nulla.
Da che può dipendere.
Grazie
 
Ciao ti ringrazio per le risposte , mi servirebbe qualche delucidazione in merito.
Nel menu del modem dove vado ad aprire le porte c'e' la possibilita' di creare una nuova regola per aprire le porte dei programmi da noi scelti, come torrent emule ecc , ti allego screen:
Visualizza allegato 49980
Dopodiche' dovrei appunto creare un nuovo virtual server chiamato pro evolution soccer 2016?
Come vedi avevo provato a farlo e ti allego altro screen:
Visualizza allegato 49979
quindi quelle porte vanno inserite ad una alla volta o tutte assieme?Come vedi nello screen quando creo un nuovo virtual server mi richiede porta interna e porta esterna. Insomma sono un po confuso visto che in passato quando aprivo le porte dei programmi tipo torrent bastava mettere solo una tcp e una udp..
Vorrei sapere anche se impostare l'ip statico a ciascuna porta mi obbligherebbe comunque a perdere l'ip dinamico della connessione .
Come si disabilita' l'upnp alg e sip? non trovo l'impostazione..
IL pc con cui gioco é collegato via lan

Ti faccio due esempi:

1)
Porta 80 TCP

Porta interna 80, porta esterna 80

2)
Porta 4000-4200 TCP

Porta interna 4000, porta esterna 4200

Per il fatto di IP statico o dinamico non fare confusione tra ip pubblico ed ip privato.
Il primo è l'ip della tua connessione, il secondo è l'ip d'accesso al router per i dispositivi.
A te serve che il tuo pc abbia un ip statico perché per connettersi al modem router necessita di un ip privato (es. 192.168.1.150), se questo ip lo si assegna in modo statico/fisso questo dispositivo avrà sempre quel ip d'accesso al router sul quale saranno aperte le porte in questione. L'ip pubblico (es. 80.74.xxx.yyy) sarà sempre dinamico nel tup caso e nello specifico TIM.
L'ip privato fisso serve per evitare che altri dispositivi accedano a quell'ip (es. Smartphone tablet) e te lo occupino, oppure per evitare che il tuo pc si connetta ad ip diversi e quindi non trovi sempre le porte aperte.
 
Ultima modifica:
Buongiorno.
Volevo un vostro supporto per una problematica che stiamo riscontrando io e un altro utente @revolver-ocelot .
Io adsl via cavo 7 mega Wi-Fi spento e ip statico a porte chiuse, lui info strada 20 mega Wi-Fi spento ip statico e porte aperte.
Non riusciamo a fare un amichevole nemmeno morti... Le abbiamo provate tutte persino entrambi solo in Wi-Fi ma nulla.
Da che può dipendere.
Grazie

Mi serve marca e modello dei vostri modem router, piattaforma di gioco. Usate già configurazione PPPOE o Dmz?
 
Io sono tra il Vomero e l'Arenella e a breve dovrebbe arrivare tutto. Ho mio cognato in Telecom che mi aggiorna in real time (parte della fibra Telecom andrà anche a Vodafone). Inoltre la cabina della fibra è praticamente all'ingresso del mio parco, in linea d'aria dal mio palazzo saranno 20 metri. Invece quella dell'adsl è più lontana. Al momento ho anche io adsl 20 mega ma vado massimo a 9, inoltre il Ping è sempre bello alto.
Vorrei rimanere con Vodafone perché risparmierei sicuramente rispetto a Telecom, ma sono molto combattuto!
Quindi anche tu come me adsl 20 ma vai a 8/ 9, io sto al rione sanità e prima ero con telecom 7 mega ma pagavo 45 euro al mese ora pago 29 ed ho 8 mega diciamo l'unica cosa buona è stato il risparmio pensavo almeno di andare a 12 / 13 come detto dagli operatori, se telecom arriva prima nella mia zona con la fibra non ci penso 2 volte a ripassare da loro, la cosa strana come detto prima che un 30 metri piu avanti stesso strada, stesso lato, stessa centrale , stessa distanza c'è la fibra ma a me arriva ancora e solo la adsl spero di avere la fibra il prima possibile...
 
Ti faccio due esempi:

1)
Porta 80 TCP

Porta interna 80, porta esterna 80

2)
Porta 4000-4200 TCP

Porta interna 4000, porta esterna 4200

Per il fatto di IP statico o dinamico non fare confusione tra ip pubblico ed ip privato.
Il primo è l'ip della tua connessione, il secondo è l'ip d'accesso al router per i dispositivi.
A te serve che il tuo pc abbia un ip statico perché per connettersi al modem router necessita di un ip privato (es. 192.168.1.150), se questo ip lo si assegna in modo statico/fisso questo dispositivo avrà sempre quel ip d'accesso al router sul quale saranno aperte le porte in questione. L'ip pubblico (es. 80.74.xxx.yyy) sarà sempre dinamico nel tup caso e nello specifico TIM.
L'ip privato fisso serve per evitare che altri dispositivi accedano a quell'ip (es. Smartphone tablet) e te lo occupino, oppure per evitare che il tuo pc si connetta ad ip diversi e quindi non trovi sempre le porte aperte.
perfetto grazie , posso quindi creare un virtual server chiamato pes 2016 e aprire quelle porte?
Come posso impostare l'ip statico per quelle porte?
E in ultimo la disabilitazione di upnp mi sembra non si possa fare su questo router , ho letto la guida e l'upnp non é presente , immagino neanche alg e sip a cui non ho trovato riferimenti nelle impostazioni del router
 
perfetto grazie , posso quindi creare un virtual server chiamato pes 2016 e aprire quelle porte?
Come posso impostare l'ip statico per quelle porte?
E in ultimo la disabilitazione di upnp mi sembra non si possa fare su questo router , ho letto la guida e l'upnp non é presente , immagino neanche alg e sip a cui non ho trovato riferimenti nelle impostazioni del router

Devi fare così:

Applicazione: PES2016_TCP_1 - IP di destinazione 192.168.1.150 - Protocollo: TCP
Porta d'ingresso: 80 - Porta d'uscita: 80

Applicazione: PES2016_TCP_2 - IP di destinazione 192.168.1.150 - Protocollo: TCP
Porta d'ingresso: 4000 - Porta d'uscita: 4200

ecc...

Fai questo procedimento per ogni porta cambiando il nome il protocollo e i numeri delle porte. L'ip deve essere lo stesso per tutte. Poi per impostare l'ip statico al PC devi farlo o da schede di rete del centro connessioni di windows oppure dal menu DHCP del modem.
 
Ps4 entrambi

@revolver-ocelot ha modem Huawei HG532s, quello che ti da in dotazione Infostrada...niente DMZ,

@AeD08052012 ha modem Telecom ADSL2+Wi-Fi N, in dotazione da Telecom ... Niente DMZ

Provate a fare direttamente un collegamento PPPoE dalla console, trovate la guida in prima pagina cercate poi nella guida la sezione PPPoE. Trovate le impostazioni sia per Tim, sia per infostrada. Il vostro problema è di NAT, lo risolvete in questo modo.
 
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Reazioni: AeD08052012
Quindi anche tu come me adsl 20 ma vai a 8/ 9, io sto al rione sanità e prima ero con telecom 7 mega ma pagavo 45 euro al mese ora pago 29 ed ho 8 mega diciamo l'unica cosa buona è stato il risparmio pensavo almeno di andare a 12 / 13 come detto dagli operatori, se telecom arriva prima nella mia zona con la fibra non ci penso 2 volte a ripassare da loro, la cosa strana come detto prima che un 30 metri piu avanti stesso strada, stesso lato, stessa centrale , stessa distanza c'è la fibra ma a me arriva ancora e solo la adsl spero di avere la fibra il prima possibile...

Te lo spiego io perchè, hanno il braccino corto e non fanno dei collegamenti FTTH con la fibra ma fanno delle manovre "all'italiana" e cioè collegamento FTTC (o come la chiama FASTWEB FTTS che è praticamente la stessa vaccata della FTTC tale e quale) usando dall'armadio a casa vostra le vecchie linee in rame del doppino telefonico anni 70-80. Facendo ciò hanno un limite di metri oltre i quali hanno un calo vertiginoso del segnale.
Il cavo in fibra è composto da fibre di vetro che riflettono il segnale all'interno del cavo evitando che esso esca verso l'esterno e che quindi venga disperso. Il vecchio filo in rame non fa questo lavoro quindi tutto il segnale esce dopo tot metri e aumenta il disturbo e al contempo diminuisce la banda.
La fanno passare come una genialata..."Noi riusciamo ad usare il filo in rame al posto di quello in fibra per gli ultimi metri!" tradotto: "non vogliamo spendere soldi per mettere la fibra fino a casa tua quindi se non riusciamo in questo modo tieniti l'adsl".....Solo noi siamo così intelligenti, germania-usa-spagna non capiscono na sega... :p
 
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Te lo spiego io perchè, hanno il braccino corto e non fanno dei collegamenti FTTH con la fibra ma fanno delle manovre "all'italiana" e cioè collegamento FTTC (o come la chiama FASTWEB FTTS che è praticamente la stessa vaccata della FTTC tale e quale) usando dall'armadio a casa vostra le vecchie linee in rame del doppino telefonico anni 70-80. Facendo ciò hanno un limite di metri oltre i quali hanno un calo vertiginoso del segnale.
Il cavo in fibra è composto da fibre di vetro che riflettono il segnale all'interno del cavo evitando che esso esca verso l'esterno e che quindi venga disperso. Il vecchio filo in rame non fa questo lavoro quindi tutto il segnale esce dopo tot metri e aumenta il disturbo e al contempo diminuisce la banda.
La fanno passare come una genialata..."Noi riusciamo ad usare il filo in rame al posto di quello in fibra per gli ultimi metri!" tradotto: "non vogliamo spendere soldi per mettere la fibra fino a casa tua quindi se non riusciamo in questo modo tieniti l'adsl".....Solo noi siamo così intelligenti, germania-usa-spagna non capiscono na sega... :p
Posso solo sperare che arrivi sta benedetta fibra chissà quando...
 
Ciao @Jonny_TN
Ho un problema: non riesco a giocare amichevoli MyClub con un utente specifico @Mr. Tonno .
Piattaforma: Ps4
Provider: Fastweb per entrambi (7 MB download, 0.90 upload, ping google 21)
Router: io Dlink 2740B, lui un ADB (non so il modello).
Configurazione mia: Ps4 con IP statico in DMZ, DNS google, gateway il mio router.
Con DMZ disattivata, ho le seguenti porte aperte :
80 TCP
443 TCP
1935 TCP
3478 TCP
3479 TCP
3480 UDP
3479 UDP
3478 UDP

@Mr. Tonno non lo so di preciso ma dice di aver configurato tutto passo per passo con quelli di Fastweb.

L'unica cosa che mi lascia perplesso e chiedo se è possibile sia questa la causa, è che lui gioca con Ps4 in wi-Fi (dice 100% di segnale) io con cavo collegato direttamente alla ps4.
Con altri utenti lui riesce a giocare anche con questa configurazione.
Io riesco a giocare con altri utenti ma non con lui.

Grazie in anticipo per il supporto.
 
Con cavo diretto ho nat aperto. Se utilizzo il pc x trasmettere il segnale alle xbox via cavo non ho nat aperto. Come possonfare x averto? In camera nn ho la possibilità di far arrivare il cavo
 
Ciao @Jonny_TN
Ho un problema: non riesco a giocare amichevoli MyClub con un utente specifico @Mr. Tonno .
Piattaforma: Ps4
Provider: Fastweb per entrambi (7 MB download, 0.90 upload, ping google 21)
Router: io Dlink 2740B, lui un ADB (non so il modello).
Configurazione mia: Ps4 con IP statico in DMZ, DNS google, gateway il mio router.
Con DMZ disattivata, ho le seguenti porte aperte :
80 TCP
443 TCP
1935 TCP
3478 TCP
3479 TCP
3480 UDP
3479 UDP
3478 UDP

@Mr. Tonno non lo so di preciso ma dice di aver configurato tutto passo per passo con quelli di Fastweb.

L'unica cosa che mi lascia perplesso e chiedo se è possibile sia questa la causa, è che lui gioca con Ps4 in wi-Fi (dice 100% di segnale) io con cavo collegato direttamente alla ps4.
Con altri utenti lui riesce a giocare anche con questa configurazione.
Io riesco a giocare con altri utenti ma non con lui.

Grazie in anticipo per il supporto.

Avete attivato l'ip pubblico gratuito tramite assistenza Fastweb? Il non poter giocare con qualche avversario è dovuto esclusivamente dal NAT non di tipo 1 o 2 aperto.
Provate anche a disattivare l'upnp
 
Stato
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