Supporto tecnico problematiche online

[mekki86]

Mi puoi dire che ping e jitter hai per curiosità? Magari facendo almeno tre prove da pingtest http://www.pingtest.net/

Ho fatto più test, il ping varia da 44 a 29 ms e il jitter tra i 9 ms e i 6 ms. Su speedtest il ping è molto più basso! Sempre 9 o 10 ms... Come mai?
In ogni caso la valutazione della linea mi ha dato una volta B* e tutte le altre volte A. L'ho sempre fatto da un pc portatile in wifi.
Comunque con questi dati dovrei andare bene per giocare online, no?

 

[mekki86]

No non serve che le modifichi, segui la guida sul dmz utilizzando come ip uno diverso da quello su cui hai aperto le porte. Ricordati di privatizzare quell'ip per la console.

Ho seguito la guida e impostato il DMZ. Mi sembra tutto corretto, ma la situazione non è cambiata... ho fatto tre partite e tutte con molti lag!
Quello che mi fa strano è che fino a giugno andavo bene sull'altro Pes! (poi non ci ho più giocato)
Che stranezze!

 

[francescosim83]

Hai un ping molto alto, dovresti trascrivermi i valori di SNR che ricavi dal menu del modem. Col TP-Link puoi effettuare un collegamento PPPoE da console, devi però prima attivare la funzione bridge dal menu avanzato sezione WAN.
Se non sai come collegarti in PPPoE basta che vai in prima pagina e trovi la guida, il capitolo 1 tratta questo tipo di collegamento.

Quindi devo fare un collegamento PPPoE da Console? Ci provo se ci riesco con la guida in prima pagina, ti faccio sapere grazie.

 

[francescosim83]

Allora ho provato a fare una connessione PPPoE dalla console , come descritto in prima pagina, quando alla fine parte la verifica della connessione mi da errore, come devo procedere?

 

[turra1968]

Ho seguito la guida e impostato il DMZ. Mi sembra tutto corretto, ma la situazione non è cambiata... ho fatto tre partite e tutte con molti lag!
Quello che mi fa strano è che fino a giugno andavo bene sull'altro Pes! (poi non ci ho più giocato)
Che stranezze!

fai il test con questo

http://test.eolo.it

 

[nicoltosca]

Salve a tutti giocando online vado a scatti e mi dice che si è riscontrato un problema che può dipendere da una connessione wireless e consiglia una rete cablata muah..... a pes 16 nn mi è mai successo niente del genere chi può aiutarmi??

 

[Jonny_TN]

@Jonny_TN ciao volevo chiederti aiuto per configurare la play senza patemi di connessione...
Ps4
Wifi router in comodato
Fastweb 100mb
Grazie mille

In prima pagina hai una guida, troverai un capitolo specifico proprio per Fastweb. Segui le indicazioni e ricorda di chiedere l'attivazione dell'ip pubblico gratuito all'assistenza fastweb.

 

[Jonny_TN]

Allora ho provato a fare una connessione PPPoE dalla console , come descritto in prima pagina, quando alla fine parte la verifica della connessione mi da errore, come devo procedere?

Devi attivare il bridge, se non sai come fare scaricati teamviewer su pc e passami per messaggio privato id e password così te lo potrò fare io a distanza. Il bridge va abilitato nel menu del modem alla voce WAN dove va aggiunta una opzione di connessione. Dopo aver fatto aggiungi dove vedi scritto pppoe apri la tendina e selezioni bridge su 8 VPI e 35 VCI.

 

[Jonny_TN]

Salve a tutti giocando online vado a scatti e mi dice che si è riscontrato un problema che può dipendere da una connessione wireless e consiglia una rete cablata muah..... a pes 16 nn mi è mai successo niente del genere chi può aiutarmi??

Leggi il primo post e completa con le informazioni richieste, poi potrò aiutarti.

 

[Jonny_TN]

Ho fatto più test, il ping varia da 44 a 29 ms e il jitter tra i 9 ms e i 6 ms. Su speedtest il ping è molto più basso! Sempre 9 o 10 ms... Come mai?
In ogni caso la valutazione della linea mi ha dato una volta B* e tutte le altre volte A. L'ho sempre fatto da un pc portatile in wifi.
Comunque con questi dati dovrei andare bene per giocare online, no?

Dimmi il ping che ti da il menu del modem nelle statistiche di connessione. SNR (margine) PING (attenuazione)

 

[maicol22]

La senti meno ma ne hai pure la, una volta impostato bene il modem te ne accorgerai pure in tutti gli altri giochi online.

ho telefonato alla vodafone, ma mi hanno detto che il ping che ho è buono per giocare online e non possono abbassarlo ulteriormente.
è possibile fare altro per migliorare? Grazie

 

[steboss]

Se vuoi te lo faccio direttamente io in teamviewer così evitiamo dubbi
Scaricatelo su pc, poi mandami per messaggio privato id e password del programma

Ti ho scritto PM stamattina sul tardi

 

[Jonny_TN]

ho telefonato alla vodafone, ma mi hanno detto che il ping che ho è buono per giocare online e non possono abbassarlo ulteriormente.
è possibile fare altro per migliorare? Grazie

Prova scaricando su pc il programma namebench che trovi nel primo post per ricercare i migliori DNS per la tua zona. Dovrai poi prendere i migliori 2 e metterli come DNS manuali della console.

 

[Pele80]

Ho seguito la guida e impostato il DMZ. Mi sembra tutto corretto, ma la situazione non è cambiata... ho fatto tre partite e tutte con molti lag!
Quello che mi fa strano è che fino a giugno andavo bene sull'altro Pes! (poi non ci ho più giocato)
Che stranezze!

E non sei l'unico!
Anche io fino a pochi giorni dall'uscita della demo di pes 2017, giocavo su pes 2016 e senza Dmz attivo giocavo bene!
Quindi a questo punto è proprio un problema legato a Konami ed ai suoi server di cacca

 

[Jonny_TN]

Ho seguito la guida e impostato il DMZ. Mi sembra tutto corretto, ma la situazione non è cambiata... ho fatto tre partite e tutte con molti lag!
Quello che mi fa strano è che fino a giugno andavo bene sull'altro Pes! (poi non ci ho più giocato)
Che stranezze!

Purtroppo bisogna vedere come lavora l'operatore, se fa come nel caso di Fastweb e imposta degli ip privati sulle connessioni dei clienti. Ovviamente i server non sono a pieno regime però io ti consiglio comunque di usare il DMZ invece delle singole porte, è comunque più efficace.

 

[francescosim83]

Devi attivare il bridge, se non sai come fare scaricati teamviewer su pc e passami per messaggio privato id e password così te lo potrò fare io a distanza. Il bridge va abilitato nel menu del modem alla voce WAN dove va aggiunta una opzione di connessione. Dopo aver fatto aggiungi dove vedi scritto pppoe apri la tendina e selezioni bridge su 8 VPI e 35 VCI.

Grazie.. domani provo e vedo se riesco, altrimenti ti chiedo ti farlo tu a distanza ok?

 

[mekki86]

fai il test con questo

http://test.eolo.it

Ecco il test su eolo!

L'ho fatto di corsa su un pc senza java! Se servono anche gli altri due valori, lo rifaccio oggi!

 

[Emirmili1993]

Ciao jonny allora a me mi da questo come problema
Sono stayi rilevati frequenti ritardi o interruzioni nella connessione internet
Consigliamo di segnalare il problema al tuo provider internet.
Ho connessione tim con il loro modem e uso connessione Lan manuale e ho Nat1

 

[Jonny_TN]

Ciao jonny allora a me mi da questo come problema
Sono stayi rilevati frequenti ritardi o interruzioni nella connessione internet
Consigliamo di segnalare il problema al tuo provider internet.
Ho connessione tim con il loro modem e uso connessione Lan manuale e ho Nat1

Ti consiglio di passare ad un modem tplink, o asus, tuo ed evitare di usare il loro che è proprio una "patacca". Per non spendere troppo ti posso suggerire il TP-Link Archer D2, o D5, acquistabile da amazon sui 55-65€ con 3 anni di garanzia. Con quel modem sfrutterai al meglio la tua connessione, se riesci a farmi un test della tua connessione e a mostrarmi i risultati comunque sarebbe meglio

 

[Jonny_TN]

Ecco il test su eolo!

L'ho fatto di corsa su un pc senza java! Se servono anche gli altri due valori, lo rifaccio oggi!

Visualizza allegato 67276

Ping basso e accettabile per il tipo della tua connessione, vedo maluccio il valore di jitter che può dipendere anche dal tipo di antenna che usi e anche dal modem.