Supporto tecnico problematiche online

[Jonny_TN]

ho ADSL Telecom

Allora se modifichi il ppp0.1, che è quello giusto, puoi vedere il valore MTU e cambiarlo in 1492 e attivare il fullcone NAT. Il ppp1.1 invece ha VCI 40 quindi lo puoi eliminare, non serve. L' atm 2.1, il bridge, invece a VPI 0 invece dovrebbe avere VPI 8 come il ppp0.1 , vedi se riesci a rifarlo con VPI 8 e VCI 35.

 

[Blaine]

Allora se modifichi il ppp0.1, che è quello giusto, puoi vedere il valore MTU e cambiarlo in 1492 e attivare il fullcone NAt. Il ppp1.1 invece ha VCI 40 quindi lo puoi eliminare, non serve. Il bridge invece a VPI 0 invece dovrebbe avere VPI 8 come il ppp0.1 , vedi se riesci a rifarlo con VPI 8 e VCI 35.

Grazie ti faccio sapere.

 

[Frankieboss84]

Mandami una foto delle voci del menu del tuo router, andrebbe messo MTU 1492 per una PPPoE in ADSL2+

Io tengo mtu 1480 potrebbe essere questo il mio problema?

 

[Jonny_TN]

Io tengo mtu 1480 potrebbe essere questo il mio problema?

Cambialo in 1492 che è più prestante, verifica anche i DNS col programma Namebench per sapere quali sono i più veloci per la tua zona geografica.

 

[Tylersp]

Col tuo tipo di modem e di operatore proverei a fare un collegamento PPPOE, vai in prima pagina e segui ip primo capitolo della guida. Nel caso in cui non dovesse essere possibile configurarlo allora ti consiglio ip dmz di cui hai la spiegazione al primo capitolo della guida.

Ciao, intanto grazie per la risposta.
Ho fatto qualche prova, come ti ho già scritto il PPPOE non riesco a completarlo, mi dice che non riesce a recuperare l' indirizzo ip e mi da un errore che ti ho già elencato nella precedente risposta. Per quanto riguarda il DMZ son riuscito, ho fatto il tutto e provato con una lobby 2 vs 2 .. ingiocabile ma magari il lag della lobby è diverso, e tiene in considerazione fattori degli altri 3 partecipanti.. non saprei, è un ipotesi mia ( Su server europeo a lobby). Ti farò sapere se nelle competizioni noto un certo miglioramento.. speriamo bene.

Scusami un ultima domanda, per quanto riguarda questi due settaggi.. il PPPOE e DMZ; quale conviene? Insomma.. quale porta dei "veri vantaggi"? Grazie.

 

[Jonny_TN]

Grazie ti faccio sapere.

Deve venirti fuori una cosa così

 

[Blaine]

H

Allora se modifichi il ppp0.1, che è quello giusto, puoi vedere il valore MTU e cambiarlo in 1492 e attivare il fullcone NAT. Il ppp1.1 invece ha VCI 40 quindi lo puoi eliminare, non serve. L' atm 2.1, il bridge, invece a VPI 0 invece dovrebbe avere VPI 8 come il ppp0.1 , vedi se riesci a rifarlo con VPI 8 e VCI 35.

Ho
controllato ed effettivamente il ppp0.1 aveva mtu 1492 ed ho abilitato il nat detto da te. Se lascio ppp1.1 e il bridge come stanno fa qualcosa?

 

[Jonny_TN]

H
Ho
controllato ed effettivamente il ppp0.1 aveva mtu 1492 ed ho abilitato il nat detto da te. Se lascio ppp1.1 e il bridge come stanno fa qualcosa?

No, però il ppp1.1 è inutile e inutilizzato perchè ha valori sbagliati, per il bridge dipende. Non dovrebbe funzionarti il pppoe da dispositivi perchè il valore VPI non corrisponde a quello del ppp.0.1
Però ho notato che nella prima foto degli atm il 0.1 con EoA è giusto e credo sia un bridge, diciamo solo che sarebbe meglio dare un po' di ordine tutto qua

 

[emiliosky]

Verifica che la ps4 sia sempre connessa sull'ip del DMZ, controlla i dns con il programma namebench per vedere se ne potresti usare di migliori, verifica la disattivazione di SIP ALG e UPnP, verifica che l'aggiornamento del firmware Netgear sia il più recente e che nessun altro dispositivo si sia sovrapposto all'ip della console.
Prova queste cose e vedi se si sistema.

Il server DMZ predefinito è lo stesso del indirizzo IP della Play. Poi ho trovato la voce SIL ALG lo devo disattivare? Ci sono 3 cose attive:
Passthrough IPSec
Passthrough PPTP
Passthrough L2TP.
Le disattivo?
La versione del router dovrebbe essere l'ultima sennò me lo avrebbe detto se c'era un aggiornamento da fare, credo.
Poi i DNS col programma namebench la vedo dura come si fa?

 

[Jonny_TN]

Ciao, intanto grazie per la risposta.
Ho fatto qualche prova, come ti ho già scritto il PPPOE non riesco a completarlo, mi dice che non riesce a recuperare l' indirizzo ip e mi da un errore che ti ho già elencato nella precedente risposta. Per quanto riguarda il DMZ son riuscito, ho fatto il tutto e provato con una lobby 2 vs 2 .. ingiocabile ma magari il lag della lobby è diverso, e tiene in considerazione fattori degli altri 3 partecipanti.. non saprei, è un ipotesi mia ( Su server europeo a lobby). Ti farò sapere se nelle competizioni noto un certo miglioramento.. speriamo bene.

Scusami un ultima domanda, per quanto riguarda questi due settaggi.. il PPPOE e DMZ; quale conviene? Insomma.. quale porta dei "veri vantaggi"? Grazie.

Dovresti riuscire ad abilitare la connessione PPPoE da console attivando la funzione bridge dal router. Nel messaggio sotto al tuo ho allegato una foto dei settaggi WAN del mio TP-Link, se riesci ad impostarli così pure tu il PPPoE dovrebbe iniziare a funzionarti.

 

[Blaine]

No, però il ppp1.1 è inutile e inutilizzato perchè ha valori sbagliati, per il bridge dipende. Non dovrebbe funzionarti il pppoe da dispositivi perchè il valore VPI non corrisponde a quello del ppp.0.1
Però ho notato che nella prima foto degli atm il 0.1 con EoA è giusto e credo sia un bridge, diciamo solo che sarebbe meglio dare un po' di ordine tutto qua

Grazie mi resta da sistemare solo i dns e IP/Mac sul router. Sicuro che queste altre due cose possono migliorare la situazione peraltro già buona secondo me?

 

[Jonny_TN]

Il server DMZ predefinito è lo stesso del indirizzo IP della Play. Poi ho trovato la voce SIL ALG lo devo disattivare? Ci sono 3 cose attive:
Passthrough IPSec
Passthrough PPTP
Passthrough L2TP.
Le disattivo?
La versione del router dovrebbe essere l'ultima sennò me lo avrebbe detto se c'era un aggiornamento da fare, credo.
Poi i DNS col programma namebench la vedo dura come si fa?

Basta che disattivi il SIP, solitamente è quello che da problemi. Se invece vuoi fare delle prove li disattivi tutti, provi a giocare e vedi come va, poi li attivi uno alla volta e provi a fare qualche partita per capire quale dei plugin li sopra ti potrebbe dare problemi.
Se hai un firmware da scaricare e hai l'autoupdate interno ti avvisa ogni volta.
Per il namebench ti basta avviare una ricerca non devi modificare nulla nel menu, premi solo il tasto d'avvio e aspetti i risultati, ci metterà una mezz'oretta o poco più.

 

[Jonny_TN]

Grazie mi resta da sistemare solo i dns e IP/Mac sul router. Sicuro che queste altre due cose possono migliorare la situazione peraltro già buona secondo me?

Guarda io ti consiglio questo:

• PS4 in PPPoE visto che la puoi sfruttare in questo modo;
• XboxONE in DMZ così eviti di dover assegnare due IP uguali a due dispositivi diversi;
• Usa poi Namebench settimanalmente/mensilmente per verificare i migliori DNS per la tua zona da assegnare alle console, su PC e smartphones usa sempre quelli di Google per avere accesso a tutti i siti.

EDIT

 

[emiliosky]

Ok

Basta che disattivi il SIP, solitamente è quello che da problemi. Se invece vuoi fare delle prove li disattivi tutti, provi a giocare e vedi come va, poi li attivi uno alla volta e provi a fare qualche partita per capire quale dei plugin li sopra ti potrebbe dare problemi.
Se hai un firmware da scaricare e hai l'autoupdate interno ti avvisa ogni volta.
Per il namebench ti basta avviare una ricerca non devi modificare nulla nel menu, premi solo il tasto d'avvio e aspetti i risultati, ci metterà una mezz'oretta o poco più.

ok proverò a fare come dici tu. Upnp è disattivato. Non capisco una cosa, sono nel modem e alla voce "Indirizzo DNS" c'è messo "richiedi automaticamente daa'ISP"
Non vedo nessun "avvio" per far partire la ricerca come dici tu. Scusa l'ignoranza come devo fare?

 

[Jonny_TN]

Ok

ok proverò a fare come dici tu. Upnp è disattivato. Non capisco una cosa, sono nel modem e alla voce "Indirizzo DNS" c'è messo "richiedi automaticamente daa'ISP"
Non vedo nessun "avvio" per far partire la ricerca come dici tu. Scusa l'ignoranza come devo fare?

Clicca dove vedi il cerchietto rosso

 

[Blaine]

Però nonostante una partita perfetta zero lag mi esce ancora l'avviso di problemi di hardware di rete o connessione wireless. Voglio sperare che si riferisca davvero al Wi-Fi.

 

[Jonny_TN]

Però nonostante una partita perfetta zero lag mi esce ancora l'avviso di problemi di hardware di rete o connessione wireless. Voglio sperare che si riferisca davvero al Wi-Fi.

Leggo che è un problema comune, probabilmente come in quel periodo in cui su pes 2016 usciva a quasi tutti il problema dell'ip frammentato per via del valore di MTU anche se era corretto. Settimana prossima hanno in programma una manutenzione, vedremo cosa accadrà.

 

[emiliosky]

Clicca dove vedi il cerchietto rosso

Dopo aver disattivato il SIP ho fatto 2 partite ed è andato molto bene senza lag e senza l'icona fissa del lag. Però il messaggio esce sempre, ho letto il tuo messaggio ad un altro utente che dovrebbe essere una cosa comune speriamo si risolva. Dopo provo a fare quello della tua foto ma mi sembra diverso dalla mia schermata.

 

[Frankieboss84]

Cambialo in 1492 che è più prestante, verifica anche i DNS col programma Namebench per sapere quali sono i più veloci per la tua zona geografica.

Io sto prp rovinato non so fare nnt...mi dici per favore come si cambia la mtu

 

[Jonny_TN]

Io sto prp rovinato non so fare nnt...mi dici per favore come si cambia la mtu

Sul tuo modem non la puoi cambiare, la puoi cambiare dalle impostazioni personalizzate della ps4. Segui la guida sul dmz e quando devi mettere MTU automatico o manuale tu metti manuale e 1492.