Supporto Tecnico Problematiche Online

[SweetDream]

Hai attivato il dmz?

Si, ma continua a darmi errore.
Stasera ho provato persino a resettare il modem di Fastweb alle impostazioni di fabbrica e poi sono rientrata a configurarlo e ad attivare il dmz, ma continua a darmi errore di connessione al server di Pes 2020. Cosa posso fare per risolvere?

 

[Jonny_TN]

Si, me lo sono fatto attivare direttamente da Fastweb quando ho chiamato venerdì mattina.

Sei certo che ti siano entrati nel modem e ti abbiano effettivamente attivato il dmz sull'ip della console? Ti hanno assegnato un ip fisso alla console?

 

[Jonny_TN]

si può migliorare la linea ineternet a pc. Alcune volte rallenta tanto, ho fastweb 30mb

Puoi provare ad aprire le porte udp tcp del modem assegnando un ip fisso al pc. Puoi provare anche a cercare i migliori dns tramite il programma namebench.

 

[Jonny_TN]

Sono entrato però non ci sta quella voce dmz, o non so io dove..ho provato a vedere ma non l'ho trovata

In impostazioni nat dove hai protocollo oltre a tcp e udp hai magari dmz o both?

 

[fuku.san]

1. Piattaforma di gioco PC
2. Marca e modello del modem router VODAFONE STATION
3. Tipo di collegamento tra dispositivo e modem router (Lan o WiFi) LAN
4. Informazioni sulla vostra connessione (operatore, velocità di download, upload, ping e SNR) VODAFONE, 50 MB, ping intorno ai 20
5. Descrizione accurata del problema, indicando eventuali codici di errore COSTANTE SENSAZIONE DI LAG E GIOCO CONFUSIONARIO (OFFLINE SEMBRA UN ALTRO GIOCO), MATCHMAKING LENTISSIMO

C'E' POSSIBILITA DI OTTIMIZZARE :/?

 

[Milanista86]

Puoi provare ad aprire le porte udp tcp del modem assegnando un ip fisso al pc. Puoi provare anche a cercare i migliori dns tramite il programma namebench.

Gentilmente potresti spiegarmi il procedimento?

 

[Nik DP]

1. Piattaforma di gioco PS4
2. Marca e modello del modem router SITECOM N300
3. Tipo di collegamento tra dispositivo e modem router (Lan o WiFi) WI-FI
4. Informazioni sulla vostra connessione (operatore, velocità di download, upload, ping e SNR) TIM, 6.8 Mbps(download), 0.4 Mbps(upload), 52ms(ping)
5. Descrizione accurata del problema, indicando eventuali codici di errore non si connette al server di Pes 2020 CODE:C_THPS_0002 CODE:QIMJ_0009_0

ciao ma se ho un range extender collegato il procedimento è lo stesso? grazie

 

[spinosauro]

Ragazzi sto impazzendo, non mi fa partire i match: al fischio di inizio salta la partita online. Nessun codice d'errore, appena parte il match, fischio di inizio e salta il match. Provato 3-4 volte...

Ho un modem Telecom, release agthp 2.1.0, gioco in Wifi, su pc fisso. In allegato lo speedtest, ho fibra ottica. Non ho problemi con altri giochi.

 

[spinosauro]

Ragazzi, ho notato che anche fuori online mi da problemi: è come se corressero lentissimi i giocatori, si muovo lentamente. Le caratteristiche del pc, provate su vari siti, andavano bene... no so che fare

 

[Milanista86]

Ragazzi, ho notato che anche fuori online mi da problemi: è come se corressero lentissimi i giocatori, si muovo lentamente. Le caratteristiche del pc, provate su vari siti, andavano bene... no so che fare

A che velocità gioco hai impostato?

 

[spinosauro]

Scusa, dove si imposta?

 

[Milanista86]

Devi andare a modifica e poi opzioni sistema. Ce scritto velocità gioco e puoi scegliere la velocità che preferisci

 

[spinosauro]

Nono, ho visto, è normale la velocità. Forse devo cambiare impostazioni di risoluzione del gioco?

Veramente non so che fare, le specifiche dovrebbero essere sufficienti. Il gioco, offline, mi va lento (nel senso che in partita è come se andassero a 2 all'ora i giocatori), mentre online stacca appena inizia il match, fisso... aiutatemi vi prego .

 

[Milanista86]

Nono, ho visto, è normale la velocità. Forse devo cambiare impostazioni di risoluzione del gioco?

Veramente non so che fare, le specifiche dovrebbero essere sufficienti. Il gioco, offline, mi va lento (nel senso che in partita è come se andassero a 2 all'ora i giocatori), mentre online stacca appena inizia il match, fisso... aiutatemi vi prego .

Prova. Ma requisiti del tuo pc quali sono?

 

[spinosauro]

Prova. Ma requisiti del tuo pc quali sono?

Li ho allegati, ora li riallego

 

[Milanista86]

Può essere il monitor.

 

[spinosauro]

Può essere il monitor.

Potrebbe, addirittura? Ma non credo incida per il problema online, vero? Mannaccia e come potrei saperlo?

 

[Totti_91]

In impostazioni nat dove hai protocollo oltre a tcp e udp hai magari dmz o both?

Ci sono queste 3 opzioni, dmz no..quale scelgo e che parametri metto?

 

[NumbEncore]

Ragazzi non so più dove sbattere la testa veramente..

Sono su xbox one e mi continua a dare i Server fuori uso da quando ho comprato il gioco ovvero il 10.
Ne rose aggiornate ne nulla di nulla.

Sapete come sia possibile ? Non so più cosa fare.

 

[Jonny_TN]

1. Piattaforma di gioco PC
2. Marca e modello del modem router VODAFONE STATION
3. Tipo di collegamento tra dispositivo e modem router (Lan o WiFi) LAN
4. Informazioni sulla vostra connessione (operatore, velocità di download, upload, ping e SNR) VODAFONE, 50 MB, ping intorno ai 20
5. Descrizione accurata del problema, indicando eventuali codici di errore COSTANTE SENSAZIONE DI LAG E GIOCO CONFUSIONARIO (OFFLINE SEMBRA UN ALTRO GIOCO), MATCHMAKING LENTISSIMO

C'E' POSSIBILITA DI OTTIMIZZARE :/?

Prova ad aprire le porte del modem come da guida che trovi da scaricare in prima pagina, disabilita poi il secure dns come da screenshot in prima pagina. Ricordati di assegnate un ip fisso al pc tramite il dhcp del menu del modem che deve essere lo stesso ip su cui apri le porte.