Supporto tecnico problematiche online

[emiliosky]

Ciao, mi è uscito un messaggio diverso dal solito appena finito una partita in MyClub. "Sono stati rilevati frequenti ritardi o interruzioni nella connessione internet. Consigliamo di segnalare il problema al tuo provider Internet". A me non mi è sembrato nessun ritardo in particolare, è lento e macchinoso quello si ma è una settimana così. Ho la fibra 100 mega Tim, modem Tim, Ps4.

 

[Jonny_TN]

Ciao, mi è uscito un messaggio diverso dal solito appena finito una partita in MyClub. "Sono stati rilevati frequenti ritardi o interruzioni nella connessione internet. Consigliamo di segnalare il problema al tuo provider Internet". A me non mi è sembrato nessun ritardo in particolare, è lento e macchinoso quello si ma è una settimana così. Ho la fibra 100 mega Tim, modem Tim, Ps4.

Io proverei a cambiare proprio modem per vedere se uno non brand migliori o meno la situazione. Le tue powerline sono Asus?

 

[silvano]

Ciao a tutti . Ho bisogno di aiuto. Ho appena acquistato un modem marca TP LINK MR ho una linea Telecom Alice da 7 mega e gioco su PS3. Vorrei sapere come devo settare le porte per ottimizzare il gioco? grazie a chi avrà la cortesia di rispondermi.

 

[emiliosky]

Io proverei a cambiare proprio modem per vedere se uno non brand migliori o meno la situazione. Le tue powerline sono Asus?

No sono NetGear ma le ho già provate e in partita esce l'icona del lag. Scusa ma posso cambiare modem? Mi hanno detto che devo per forza usare il loro, sinceramente non ho capito il perché. Se posso cambiarlo è meglio ho il NetGear D7000 però perderei il VoIP mi avevi già detto... compro un altro?

 

[gerryflaviamalafronte1985]

Ciaooo Jonny scusami del disturbo vorrei un Consiglio da persona esperta da una settima o messo la fibra di Tim 100mega e 20 iPld il segnale da me arriva più che buono 94.5mega e 20.5upd e 5 di ping ti volevo dire vorrei cambiare il modem che. Mi a dato la Tim vorrei comprare uno migliore mi dai qualche. Consiglio.? Io uso anche il telefono perche il modem lo tengo nella stanza da pranzo mentre nella mia camera che come distanza e di 8metri uso la play4e il PC o Comprato i pawerline della fritz per avere un buon segnale nella mia stanza ti volevo dire se compro un buon modem ruoter lo posso mettere attaccato nella mia stanza vicino ai pawerline e attaccare così la play4 e il. PC? Oppure mi conviene metterlo vicino al modem in cascata nella stanza da pranzo.? Ti ringrazio per il lavoro e i Consigli che dai a tutti noi scusami del disturbo ti auguro una buona serata grazie mille

 

[Jonny_TN]

Ciao a tutti . Ho bisogno di aiuto. Ho appena acquistato un modem marca TP LINK MR ho una linea Telecom Alice da 7 mega e gioco su PS3. Vorrei sapere come devo settare le porte per ottimizzare il gioco? grazie a chi avrà la cortesia di rispondermi.

Mi serve il modello specifico, comunque non devi aprire nessuna porta. Ti basta abilitare la funzione bridge e poi configurate una connessione personalizzata da console in PPPoE.

 

[Jonny_TN]

No sono NetGear ma le ho già provate e in partita esce l'icona del lag. Scusa ma posso cambiare modem? Mi hanno detto che devo per forza usare il loro, sinceramente non ho capito il perché. Se posso cambiarlo è meglio ho il NetGear D7000 però perderei il VoIP mi avevi già detto... compro un altro?

Puoi mettere il D7000 per provarlo come unico modem in combinazione con le powerline. Il fatto che tu debba per forza usare il loro è una balla bella e buona, è vero che perderesti il voip ma in commercio ci sarebbe un fritbox con voip che è di gran lunga superiore al loro modem brand.

 

[Jonny_TN]

Ciaooo Jonny scusami del disturbo vorrei un Consiglio da persona esperta da una settima o messo la fibra di Tim 100mega e 20 iPld il segnale da me arriva più che buono 94.5mega e 20.5upd e 5 di ping ti volevo dire vorrei cambiare il modem che. Mi a dato la Tim vorrei comprare uno migliore mi dai qualche. Consiglio.? Io uso anche il telefono perche il modem lo tengo nella stanza da pranzo mentre nella mia camera che come distanza e di 8metri uso la play4e il PC o Comprato i pawerline della fritz per avere un buon segnale nella mia stanza ti volevo dire se compro un buon modem ruoter lo posso mettere attaccato nella mia stanza vicino ai pawerline e attaccare così la play4 e il. PC? Oppure mi conviene metterlo vicino al modem in cascata nella stanza da pranzo.? Ti ringrazio per il lavoro e i Consigli che dai a tutti noi scusami del disturbo ti auguro una buona serata grazie mille

Se devi acquistare un router da mettere in cascata ti consiglierei invece di prendere un modem router da usare singolarmente senza il modem TIM.
Dato che a te interessa pure la parte della telefonia voip l'unico modello in circolazione compatibile sarebbe il Fritz!Box 7490.
Costicchia ma dato che hai pure le powerline della stessa marca valuterei questa soluzione. Controlla però prima nei negozi se offrono un prezzo migliore rispetto a quello di amazon.
Assicurati però che abbia la funzionalità voip prima di acquistarlo, il link che ti ho messo sopra è il modello VoIP.

 

[emiliosky]

Puoi mettere il D7000 per provarlo come unico modem in combinazione con le powerline. Il fatto che tu debba per forza usare il loro è una balla bella e buona, è vero che perderesti il voip ma in commercio ci sarebbe un fritbox con voip che è di gran lunga superiore al loro modem brand.

Si posso provare, anche se già provai con ADSL normale il NetGear con powerline e faceva lo stesso problema. Domani provo a cambiare e vedo come va. Ma perdendo il VoIP non potrei più usare il telefono di casa?

 

[gerryflaviamalafronte1985]

Se devi acquistare un router da mettere in cascata ti consiglierei invece di prendere un modem router da usare singolarmente senza il modem TIM.
Dato che a te interessa pure la parte della telefonia voip l'unico modello in circolazione compatibile sarebbe il Fritz!Box 7490.
Costicchia ma dato che hai pure le powerline della stessa marca valuterei questa soluzione. Controlla però prima nei negozi se offrono un prezzo migliore rispetto a quello di amazon.
Assicurati però che abbia la funzionalità voip prima di acquistarlo, il link che ti ho messo sopra è il modello VoIP.

Grazie mille Jonny con questo modello posso mettere anche il telefono giusto? Acquistando questo modello alla fine tolgo di mezzo quello della Tim giusto?grazie e scusami del disturbo

 

[Jonny_TN]

Si posso provare, anche se già provai con ADSL normale il NetGear con powerline e faceva lo stesso problema. Domani provo a cambiare e vedo come va. Ma perdendo il VoIP non potrei più usare il telefono di casa?

Potresti provare a collegare il modem TIM in un altra presa telefonica, disattivi il WiFi e lo tieni come punto di allaccio per il telefono. Il Netgear lo colleghi ad un'altra presa telefonica e lo usi per internet. È una cosa che non ho mai provato, bisogna vedere se la linea di casa regge una soluzione di questo tipo e se non crea interferenze e disconnessioni. Con l'adsl sarebbe improponibile mentre con la fibra forse...è da provare, specialmente chiamare mentre giochi per vedere se ci sono problemi al telefono o ai dispositivi collegati in rete.

 

[Jonny_TN]

Grazie mille Jonny con questo modello posso mettere anche il telefono giusto? Acquistando questo modello alla fine tolgo di mezzo quello della Tim giusto?grazie e scusami del disturbo

Esattamente, un'unica soluzione per tutto. Non potrai solo avere NAT1 perché i fritz!box, come i netgear, non consentono un collegamento PPPoE da altri dispositivi. Avrai però la funzione DMZ (Exposed host) disponibile e sufficiente per giocare bene. Peccato che la PS4 non abbia ancora una scheda di rete da 5 Ghz per sfruttare il doppio canale del modem, se no giocare in wifi sarebbe quasi come giocare in LAN.

 

[emiliosky]

Potresti provare a collegare il modem TIM in un altra presa telefonica, disattivi il WiFi e lo tieni come punto di allaccio per il telefono. Il Netgear lo colleghi ad un'altra presa telefonica e lo usi per internet. È una cosa che non ho mai provato, bisogna vedere se la linea di casa regge una soluzione di questo tipo e se non crea interferenze e disconnessioni. Con l'adsl sarebbe improponibile mentre con la fibra forse...è da provare, specialmente chiamare mentre giochi per vedere se ci sono problemi al telefono o ai dispositivi collegati in rete.

Va bene Jonny, oggi dopo lavoro provo un po'. Ti farò sapere

 

[gerryflaviamalafronte1985]

Esattamente, un'unica soluzione per tutto. Non potrai solo avere NAT1 perché i fritz!box, come i netgear, non consentono un collegamento PPPoE da altri dispositivi. Avrai però la funzione DMZ (Exposed host) disponibile e sufficiente per giocare bene. Peccato che la PS4 non abbia ancora una scheda di rete da 5 Ghz per sfruttare il doppio canale del modem, se no giocare in wifi sarebbe quasi come giocare in LAN.

grazie mille jonny infatti speriamo che nei prossimi modelli di play 4 la mettono cosi si evita di giiocare sempre con il lan

 

[emiliosky]

Ciao, ho provato a mettere il mio NetGear D7000 ma internet non va. Quindi mi sa che purtroppo hanno ragione loro, posso usare solo il loro modem di m....a!!!

 

[Jonny_TN]

Ciao, ho provato a mettere il mio NetGear D7000 ma internet non va. Quindi mi sa che purtroppo hanno ragione loro, posso usare solo il loro modem di m....a!!!

Balle, configuralo bene in vdsl coi valori corretti.

I parametri corretti per instaurare la connessione VDSL di Telecom Italia sono:

• Username: aliceadsl
• Password: aliceadsl
• VLAN ID: 835 (parametro fondamentale per la VDSL di Telecom)
• Incapsulamento: PPPoE

Il D7000 l'ho già configurato su TIM VDSL e funziona.

 

[emiliosky]

Balle, configuralo bene in vdsl coi valori corretti.

I parametri corretti per instaurare la connessione VDSL di Telecom Italia sono:

• Username: aliceadsl
• Password: aliceadsl
• VLAN ID: 835 (parametro fondamentale per la VDSL di Telecom)
• Incapsulamento: PPPoE

Il D7000 l'ho già configurato su TIM VDSL e funziona.

No aspetta non ho capito, io attacco il NetGear lo accendo e internet ok non va. Poi come faccio a configurarlo? Devo andare nel menù del modem dici??

 

[silvano]

Mi serve il modello specifico, comunque non devi aprire nessuna porta. Ti basta abilitare la funzione bridge e poi configurate una connessione personalizzata da console in PPPoE.[/QUOTE
il modello del modem è TP LINK TD-W8960N grazie per la tua cortesia.

 

[Jonny_TN]

Devi aggiungere la funzione bridge dal menu avanzato sezione Network. Dovresti avere solo la voce PPPoE nella tabella, ti basta premere add e scegliere la voce bridge dal menu a tendina.
Fatto ciò segui la guida per il PPPoE NAT1 da console che trovi nella prima pagina di questo topic.

 

[Jonny_TN]

No aspetta non ho capito, io attacco il NetGear lo accendo e internet ok non va. Poi come faccio a configurarlo? Devo andare nel menù del modem dici??

Esatto, non è che se lo colleghi va da solo...bisogna configurarlo manualmente o con l'auto wizard.