Supporto tecnico problematiche online

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Ankle_Spawn

Prima squadra
14 Settembre 2015
6,552
8,957
113
PSN ID
Katarro69 (PS4)
salve. cercando di ottimizzare la mia linea sto provando la dmz, mi chiedevo se quel che ho fatto è giusto.
ho inserito nel port mapping l'ip manualmente configurato sulla 360, con il 99 finale bello alto per evitare conflitti.2016-06-29 17.11.05.jpg

poi valuto di stabilire l'ip statico della 360, nella config lan. ho trovato solo così. immagino che debba ribadire il 99 dove segnato, poi cliccare su ASSEGNA. ma davvero c'è bisogno? in fondo non ho 99 device da attaccare e non credo possa mai crearsi conflitto.
peraltro ho notato che riavviando il modem la configurazione della dmz sparisce e mi torna quella vecchia, l'opzione con cui aprivo il nat, i canali 83 etc di tcp|udc...come mai?
2016-06-29 17.11.29.jpg


per la cronaca ho il modem e la linea telecom, quella schifezza di alice adsl2 wifi n, con la linea super potenziata con opzione internet play ed i 20mega a pagamento, quindi fast. profilo 177 mi pare. vado già a 17mb in download e sotto i 40 di ping, però troppo spesso i miei sono immersi nel guano, non credo dipenda sempre dagli altri, e voglio fare l'ultimo tentativo....
qualcuno mi conferma quel che ho fatto!
grazie mille :)
 

Jonny_TN

Primavera
Tecnico Online
2 Ottobre 2013
2,571
527
113
PSN ID
Jonny_TN
salve. cercando di ottimizzare la mia linea sto provando la dmz, mi chiedevo se quel che ho fatto è giusto.
ho inserito nel port mapping l'ip manualmente configurato sulla 360, con il 99 finale bello alto per evitare conflitti.Visualizza allegato 55082

poi valuto di stabilire l'ip statico della 360, nella config lan. ho trovato solo così. immagino che debba ribadire il 99 dove segnato, poi cliccare su ASSEGNA. ma davvero c'è bisogno? in fondo non ho 99 device da attaccare e non credo possa mai crearsi conflitto.
peraltro ho notato che riavviando il modem la configurazione della dmz sparisce e mi torna quella vecchia, l'opzione con cui aprivo il nat, i canali 83 etc di tcp|udc...come mai?
Visualizza allegato 55083


per la cronaca ho il modem e la linea telecom, quella schifezza di alice adsl2 wifi n, con la linea super potenziata con opzione internet play ed i 20mega a pagamento, quindi fast. profilo 177 mi pare. vado già a 17mb in download e sotto i 40 di ping, però troppo spesso i miei sono immersi nel guano, non credo dipenda sempre dagli altri, e voglio fare l'ultimo tentativo....
qualcuno mi conferma quel che ho fatto!
grazie mille :)

Hai fatto tutto in maniera corretta, è importante tenere alto l'ip del dmz e riservarlo in quanto un device con ip automatico assume un valore a caso del range dhcp quindi non importa il numero di dispositivi collegati perché l'acquisizione automatica delle ip è random.
Per quanto riguarda la configurazione che si resetta può dipendere da un difetto del router che lo reimposta alle impostazioni di fabbrica ogniqualvolta lo si riavvia. Il mio consiglio sarebbe quello di acquistare un modem router nuovo, se non ti fosse possibile allora chiedi la sostituzione gratuita di quello attuale.
Se usi la xbox 360 e TIM, allora sei in grado di poter sfruttare la funzione pppoe al posto del dmz.
Concludendo: per migliorare drasticamente la fluidità del gioco online acquista un modem router possibilmente TPLINK o ASUS dato la possibilità di sfruttare la funzione PPPOE.
 

Ankle_Spawn

Prima squadra
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Katarro69 (PS4)
Hai fatto tutto in maniera corretta, è importante tenere alto l'ip del dmz e riservarlo in quanto un device con ip automatico assume un valore a caso del range dhcp quindi non importa il numero di dispositivi collegati perché l'acquisizione automatica delle ip è random.
Per quanto riguarda la configurazione che si resetta può dipendere da un difetto del router che lo reimposta alle impostazioni di fabbrica ogniqualvolta lo si riavvia. Il mio consiglio sarebbe quello di acquistare un modem router nuovo, se non ti fosse possibile allora chiedi la sostituzione gratuita di quello attuale.
Se usi la xbox 360 e TIM, allora sei in grado di poter sfruttare la funzione pppoe al posto del dmz.
Concludendo: per migliorare drasticamente la fluidità del gioco online acquista un modem router possibilmente TPLINK o ASUS dato la possibilità di sfruttare la funzione PPPOE.

grazie per la sollecita risposta :)
ieri sera poi ho rifatto per scrupolo il test della rete su 360 e mi dava nat chiuso :eek:
ho l'impressione che se non riavvio il modem quel settaggio non si applica ed avendo cancellato la riga con tcp83.8074, è rimasta la linea base, fetente. se non sbaglio, una volta attivato il dmz, questo port mapping tcp30 è inutile, bypassato, quindi non è stato un errore eliminarlo, credo, ma va così.
oggi riprovo, anzichè spegnere manualmente il router lo riavvierò dal suo desktop, sperem bon.

se non va, parlerò con la tim o mi rassegnerò al port mapping, ormai pes sta chiudendo, ed io mi preparo all'esodo su ps4 con pes2017, non son sicuro di voler fare altri salti mortali.
però per sicurezza mi daresti un nome, un modello di router tra quelli suggeriti, con costi contenuti e buon rapporto qualità/prezzo? magari faccio la follia :)

un'ultima domanda: può influenzare e quanto, il fatto che io in realtà sia collegato via powerline dlink? la stanza è molto lontana dal modem e non posso tenere un cavo di 12 metri in giro per casa, con i gatti, poi :D
 

Jonny_TN

Primavera
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Jonny_TN
grazie per la sollecita risposta :)
ieri sera poi ho rifatto per scrupolo il test della rete su 360 e mi dava nat chiuso :eek:
ho l'impressione che se non riavvio il modem quel settaggio non si applica ed avendo cancellato la riga con tcp83.8074, è rimasta la linea base, fetente. se non sbaglio, una volta attivato il dmz, questo port mapping tcp30 è inutile, bypassato, quindi non è stato un errore eliminarlo, credo, ma va così.
oggi riprovo, anzichè spegnere manualmente il router lo riavvierò dal suo desktop, sperem bon.

se non va, parlerò con la tim o mi rassegnerò al port mapping, ormai pes sta chiudendo, ed io mi preparo all'esodo su ps4 con pes2017, non son sicuro di voler fare altri salti mortali.
però per sicurezza mi daresti un nome, un modello di router tra quelli suggeriti, con costi contenuti e buon rapporto qualità/prezzo? magari faccio la follia :)

un'ultima domanda: può influenzare e quanto, il fatto che io in realtà sia collegato via powerline dlink? la stanza è molto lontana dal modem e non posso tenere un cavo di 12 metri in giro per casa, con i gatti, poi :D

Allora io honla tua stessa linea e con l'Archer D7 della TPLINK vado una bomba. Vanno molto bene anche tutti gli altri Archer D che trovi, poi se vuoi prenderne uno che sia compatibile anche con una futura fibra rimarrei comunque su TPLINK però i modelli VR in AC, il costo di questi varia tra i 100 e i 160 €.

Per la powerline non dovresti avere problemi col dmz, viceversa un modem brand telecom non sempre riesce ad attivare la funzione dmz anche perché su linee telecom si cerca sempre di utilizzare il PPPOE per avere NAT1, ed i loro router sono sempre abilitati da fabbrica per l'inoltro PPPOE.
 
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Katarro69 (PS4)
Allora io honla tua stessa linea e con l'Archer D7 della TPLINK vado una bomba. Vanno molto bene anche tutti gli altri Archer D che trovi, poi se vuoi prenderne uno che sia compatibile anche con una futura fibra rimarrei comunque su TPLINK però i modelli VR in AC, il costo di questi varia tra i 100 e i 160 €.

Per la powerline non dovresti avere problemi col dmz, viceversa un modem brand telecom non sempre riesce ad attivare la funzione dmz anche perché su linee telecom si cerca sempre di utilizzare il PPPOE per avere NAT1, ed i loro router sono sempre abilitati da fabbrica per l'inoltro PPPOE.

Grazie sempre.
ieri ho sistemato di nuovo il modem, aggiungendo quel port mapping che dovrebbe essere inutile ma che pare l'unica via per avere il nat aperto. evidentemente il dmz attivo, anche se non ho un router technicolor, per cui posso "attivarlo", non serve ancazzo :|
il nat ora è aperto, ma ho giocato con un portoghese ed andava un poco male, penso fosse colpa sua. oggi vediamo se incrocio avversari più papabili.
sto valutando se passare alla fibra, attendo responsi da condomini che faranno prima di me l'insano gesto XD voglio provare sulla loro pelle se va ;) quindi penso che attenderò anche per il tplink. ho cercato su amazon ed i VR vengono stroncati nelle rece :| ma il tecnico sei tu ;)
 

Jonny_TN

Primavera
Tecnico Online
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Jonny_TN
Grazie sempre.

ieri ho sistemato di nuovo il modem, aggiungendo quel port mapping che dovrebbe essere inutile ma che pare l'unica via per avere il nat aperto. evidentemente il dmz attivo, anche se non ho un router technicolor, per cui posso "attivarlo", non serve ancazzo :|

il nat ora è aperto, ma ho giocato con un portoghese ed andava un poco male, penso fosse colpa sua. oggi vediamo se incrocio avversari più papabili.

sto valutando se passare alla fibra, attendo responsi da condomini che faranno prima di me l'insano gesto XD voglio provare sulla loro pelle se va quindi penso che attenderò anche per il tplink. ho cercato su amazon ed i VR vengono stroncati nelle rece :| ma il tecnico sei tu

Sono dei nuovi dispositivi, sicuramente avranno bisogno di aggiornamenti firmware nei prossimi mesi.
I loro modem router ADSL sono molto validi e totalmente gestibili, quindi quelli VDSL per la fibra partono con una marcia in più solo per la qualità dei loro predecessori ;)

L'alternativa, pensando al tuo futuro acquisto PS4 quindi PPPoE, sarebbero gli ASUS ma hanno prezzi elevati e prestazioni alla pari dei TPLINK.
 
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katerpillar

Primavera
30 Dicembre 2014
3,382
2,035
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dHo un a connessioni in fibra , vodafone station revolution, wifi, dopo un anno tranquillissimo con pochissime disconnessioni (4-5), da due settima ho ogni giorno 2-3 disconnessioni in un'ora di gioco. Tutte in challage cpu, praticamente non riesco a finire un torneo. Copsa succede?'
 

Jonny_TN

Primavera
Tecnico Online
2 Ottobre 2013
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Jonny_TN
dHo un a connessioni in fibra , vodafone station revolution, wifi, dopo un anno tranquillissimo con pochissime disconnessioni (4-5), da due settima ho ogni giorno 2-3 disconnessioni in un'ora di gioco. Tutte in challage cpu, praticamente non riesco a finire un torneo. Copsa succede?'

Dopo un anno di contratto vodafone ti abbassa la banda da 100 a 30 mega. Se vuoi riavere la 100 mega devi pagare una quota in più.
Detto ciò, sei già in dmz?
 

Valdanito

Primi Calci
28 Dicembre 2015
3
1
3
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ZlatanRe
CIAO VOLEVO CAPIRE COME MAI IL MATCHMAKING DI MYCLUB E' LENTISSIMO E PIU' DELLE VOLTE MI DICE: "è IMPOSSIBILE TROVARE UN AVVERSARIO" ???????
POI DOPO 10 MIN ME LO TROVA, MI FA ENTRARE NELLA PARTITA, 3 MINUTI E MI DICE PARTITA ANNULLTA PER UN PEGGIORAMENTO DELLA CONNESSIONE CON .....
TRA L'ALTRO MI SI è ABBASSATO IL LIVELLO DI CORTESIA A "B"
NON SE NE PUO' PIU'.... HO PROVATO A SEGUIRE LA VOSTRA GUIDA MA DEVO ESSERE SINCERO NON CI CAPISCO MOLTO... VORREI SOLO FARMI UNA PARTITINA AL GIORNO SENZA SBATTI.
 

Adriano98

Primi Calci
15 Luglio 2016
2
0
1
PSN ID
Adriano10bomber
Ciao a tutti, ho un problema con PES 2016 per PS3. Quando provo ad aggiornare i dati pacchetto mi dice che c'è un errore con il server, ma la connessione funziona correttamente. Se entro su my club invece mi dà errore e poi mi dice CODE: SGJC237. Ho un modem sitecom e premetto che non me ne intendo molto di cose tecniche, vi prego di aiutarmi, grazie!
 

Jonny_TN

Primavera
Tecnico Online
2 Ottobre 2013
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Jonny_TN
Ciao a tutti, ho un problema con PES 2016 per PS3. Quando provo ad aggiornare i dati pacchetto mi dice che c'è un errore con il server, ma la connessione funziona correttamente. Se entro su my club invece mi dà errore e poi mi dice CODE: SGJC237. Ho un modem sitecom e premetto che non me ne intendo molto di cose tecniche, vi prego di aiutarmi, grazie!

Devi entrare nel menu del modem e disattivare la funzione cloud security. Poi in prima pagina hai la guida per configurare al meglio il modem, nel tuo caso segui la parte riguardante il DMZ.
 

Jonny_TN

Primavera
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2 Ottobre 2013
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Jonny_TN
CIAO VOLEVO CAPIRE COME MAI IL MATCHMAKING DI MYCLUB E' LENTISSIMO E PIU' DELLE VOLTE MI DICE: "è IMPOSSIBILE TROVARE UN AVVERSARIO" ???????
POI DOPO 10 MIN ME LO TROVA, MI FA ENTRARE NELLA PARTITA, 3 MINUTI E MI DICE PARTITA ANNULLTA PER UN PEGGIORAMENTO DELLA CONNESSIONE CON .....
TRA L'ALTRO MI SI è ABBASSATO IL LIVELLO DI CORTESIA A "B"
NON SE NE PUO' PIU'.... HO PROVATO A SEGUIRE LA VOSTRA GUIDA MA DEVO ESSERE SINCERO NON CI CAPISCO MOLTO... VORREI SOLO FARMI UNA PARTITINA AL GIORNO SENZA SBATTI.

Devi dirmi che operatore hai, marca e modello del modem e piattaforma di gioco. Evita poi di scrivere tutto in maiuscolo, grazie ;)
 

katerpillar

Primavera
30 Dicembre 2014
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In prima pagina hai una guida, leggi la parte sul dmz e prova ad impostarlo tu. Dovessi avere problemi chiedi pure.
grazie, dimenticavo: gioco con una ps3, di circa 4 anni e il mio pc di casa è un mac ,. Facendo queste operazioni (per me complesse, temo di non riuscirci) rischio di creare problemi al funzionamento del mio pc connesso e delle altre macchine di casa? E ancora, come mai ho questi problemi solo ora?
 

Jonny_TN

Primavera
Tecnico Online
2 Ottobre 2013
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Jonny_TN
grazie, dimenticavo: gioco con una ps3, di circa 4 anni e il mio pc di casa è un mac ,. Facendo queste operazioni (per me complesse, temo di non riuscirci) rischio di creare problemi al funzionamento del mio pc connesso e delle altre macchine di casa? E ancora, come mai ho questi problemi solo ora?

No. Attivando il dmz su un ip che verrà assegnato in via fissa alla console non crei problemi ad altri dispositivi.
Come ti dicevo ti è scaduto da contratto l'anno dei 100 mega e ora hai banda ridotta a 30 mega e quindi hai avuto un peggioramento della linea.
Il dmz ti aiuta ad evitare problemi di apertura porte tcp/udp e migliora la fluidità di gioco online.
 

Jonny_TN

Primavera
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2 Ottobre 2013
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Grazie sempre.
ieri ho sistemato di nuovo il modem, aggiungendo quel port mapping che dovrebbe essere inutile ma che pare l'unica via per avere il nat aperto. evidentemente il dmz attivo, anche se non ho un router technicolor, per cui posso "attivarlo", non serve ancazzo :|
il nat ora è aperto, ma ho giocato con un portoghese ed andava un poco male, penso fosse colpa sua. oggi vediamo se incrocio avversari più papabili.
sto valutando se passare alla fibra, attendo responsi da condomini che faranno prima di me l'insano gesto XD voglio provare sulla loro pelle se va ;) quindi penso che attenderò anche per il tplink. ho cercato su amazon ed i VR vengono stroncati nelle rece :| ma il tecnico sei tu ;)

Sono dei nuovi dispositivi, sicuramente avranno bisogno di aggiornamenti firmware nei prossimi mesi.

I loro modem router ADSL sono molto validi e totalmente gestibili, quindi quelli VDSL per la fibra partono con una marcia in più solo per la qualità dei loro predecessori ;)


L'alternativa, pensando al tuo futuro acquisto PS4 quindi PPPoE, sarebbero gli ASUS ma hanno prezzi elevati e prestazioni alla pari dei TPLINK.

Ho avuto modo, grazie ad un utente, di provare diversi modem router di varie marche su linea fibra TIM.
Al momento solo gli ASUS garantiscono un corretto funzionamento del collegamento PPPOE da console. Abbiamo provato 2 modelli di TPLink con cui non è stato possibile attivare la funzione bridge in maniera corretta (penso per un bug del firmware attuale).
Concludendo: nonostante il costo superiore per il momento l'unica marca affidabile per il NAT1, su linea fibra VDSL, sembra essere ASUS.
 
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gentar

Primi Calci
26 Aprile 2014
16
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1
salve ho il Modem Telecom AG plus versione AGVTF_5.3.1 e gioco a pes 2016 su pc
se non apro nessuna porta il portcheck di pes mi da questo:
[Risultati controllo] Si raccomanda di usare una configurazione indicata con simbolo ""O"".
Modalità configurazione automatica: [O] È possibile giocare.
Modalità configurazione manuale: [O] È possibile giocare.

* Impostare manualmente le porte dovrebbe consentire una connessione efficace.


Se invece dal port mapping del router apro la porta 5739 UDP sul mio indirizzo impostato manualmente il portcheck mi da questo:
[Risultati controllo] Si raccomanda di usare una configurazione indicata con simbolo ""O"".
Modalità configurazione automatica: [O] È possibile giocare.
Modalità configurazione manuale: [O] È possibile giocare, ma alcune funzioni di gioco potrebbero essere limitate.

* Impostare manualmente le porte dovrebbe consentire una connessione efficace. Per prima cosa, si consiglia però di configurare la funzione di port forward del router.

e ovviamente se creo una stanza in pes mi dice controllare le impostazioni del nat

Assurdo se non apro nessuna porta pes mi fa entrare online ed è fluidissimo come una partita offline, mentre se apro la porta non mi fa giocare
BO
 
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